Livraison & Retours
Chez BAMBOOZEN, nous savons que vous avez hâte de retrouver le confort de pieds frais et sereins au quotidien, que ce soit au bureau ou à la maison. C'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour vous livrer rapidement et vous garantir une expérience d'achat en toute sérénité.
📦 La Livraison : Rapide et Suivie
Nous expédions toutes nos commandes pour hommes et femmes avec le plus grand soin. Chaque colis est préparé pour arriver le plus vite possible dans votre boîte aux lettres.
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Zones desservies : France Métropolitaine, Belgique, Suisse et reste de l'Europe.
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Délais de livraison : Comptez 48h à 96h ouvrés (pour la France) à partir de la validation de votre commande.
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Modes de livraison : À domicile (Colissimo) ou en point de retrait (Mondial Relay) selon vos préférences pour vos journées bien remplies.
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Frais de port : * Livraison standard à 4,90 €
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Livraison OFFERTE dès 15 € d'achat ( valable en Métropole)
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📧 Suivi de commande : Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi pour guetter l'arrivée de vos chaussettes miracles en temps réel.
🔄 Retours et Échanges : Changez d'avis en toute tranquillité
Une erreur de taille ? Vous préférez une autre couleur pour assortir vos tenues professionnelles ? Pas de panique. Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous retourner vos articles.
⚠️ Attention – Question d'hygiène :
Parce que nous prenons le confort et la santé des pieds des hommes et des femmes très au sérieux, les chaussettes retournées doivent être strictement neuves, non portées, non lavées et dans leur emballage d'origine. Tout produit essayé ou sorti de son support ne pourra malheureusement pas être remboursé.
La procédure en 3 étapes simples :
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La demande : Envoyez un petit mot à notre service client à l'adresse contact@bamboozen.fr avec votre numéro de commande.
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La préparation : Remettez les produits intacts dans leur colis d'origine.
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L'envoi : Déposez votre colis dans le bureau de poste ou le point relais de votre choix (les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part).
💰 Remboursements rapides
Dès que nous recevons et validons l'état de votre colis de retour, nous procédons immédiatement à votre remboursement. L'argent sera recrédité sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat (carte bancaire ou PayPal) dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés.
Vous voilà paré(e) pour sauter le pas vers le confort BAMBOOZEN sans le moindre stress !
infos : info@bamboozen.fr